Statistiken

Auswertungen zur Leistung Ihres Agenten und Ihres Teams.

Ø Antwortzeit

1,8 Min.-22 %

Automatisierungsgrad

76 %+5 %

Eskalationsrate

9 %-2 %

Kundenzufriedenheit

4,6 / 5stabil

Aktivität diese Woche

Beispieldaten · Live-Auswertungen folgen mit der n8n-Anbindung

Häufigste Themen

Anteil an allen bearbeiteten Anfragen

Terminanfragen34 %

Preisanfragen22 %

Reklamationen14 %

Allgemeine Fragen18 %

Sonstiges12 %

Anfragen nach Kanal

Beispieldaten der letzten 7 Tage